Liebe Leser:innen und Zukunftsinteressierte,

unsere Gegenwart scheint aktuell vermehrt von Krisen geprägt zu sein. Sei es die COVID-19-Pandemie mit ihren wirtschaftlichen Folgen, die Klimakrise mit der Zunahme von Extremwetterereignissen oder die Vielzahl politischer Konflikte, etwa auf einer gesellschaftlichen Ebene in Bezug auf den richtigen Umgang mit Diversität – all diese Ereignisse sind aktuelle Manifestationen umfassenderer Entwicklungen, welche in ihren Aus- und Nebenwirkungen weit in die nächsten Jahre hineinreichen werden.

Gleichzeitig überschlagen sich die Nachrichten über potenziell wegweisende technologische Entwicklungen. Es werden Millionenbeiträge für NFTs, einzigartige digitale Dokumente, bezahlt, die Konstruktion des Metaversum schreitet fleißig voran und jüngst warnte ein Ingenieur von Google, die Sprachsoftware LaMDA, die mittels Künstlicher Intelligenz menschliche Dialoge perfekt imitieren kann, könnte womöglich ein eigenes Bewusstsein erlangt haben.

Für uns Zukunftsforscher ist die Konvergenz genau dieser beiden Zukunftsachsen der eigentliche Treiber für die Entwicklung der nächsten zehn Jahre. Die gemeinsame disruptive Kraft von Krisen und neuen Technologien wird ökonomische Geschäfts- und gesellschaftliche Sozialdynamiken radikal verändern.

Unsere Zukunftsstudie zur Zukunft von Marken beschreibt die größten Herausforderungen für Unternehmen, die in den nächsten zehn Jahren als Marken langfristig Erfolg haben wollen. Dazu identifiziert unsere Studie drei zentrale Einflussfaktoren für den Erfolg von Marken: B2 AI, B2 Tribe und B2 World. Die Studie vermittelt eindrücklich, wie Künstliche Intelligenz Einzug in den Alltag der meisten Menschen halten wird, wie persönliche KI-Assistenten die Machtverhältnisse zwischen Unternehmen und Kunden auf Augenhöhe anheben und was es für Marken bedeuten wird, wenn eine Künstliche Intelligenz automatische Kaufentscheidungen treffen wird.

Sie beleuchtet, wie Marken eine authentische Identität entwickeln und erzählt werden müssen, um sich in digitalen Gemeinschaften – auch in Abgrenzung zu anderen – auf Basis geteilter Werte zu positionieren. Schließlich gibt unsere Zukunftsstudie Unternehmen einen Plan an die Hand, wie sie ihre Marke zwischen Shitstorms, digital-lokaler Verantwortung und gestiegenen Transparenzansprüchen zum zukunftssicheren Erfolg navigieren können.

Die Zeit, sich mit der Zukunft und den Veränderungen in der Kundeninteraktion, dem Geschäftsmodell und den Produkten von Marken zu beschäftigen, ist jetzt. Lesen Sie dazu unsere Zukunftsstudie zur Zukunft von Marken und beginnen Sie, Erfahrungen zu sammeln, die Sie in den nächsten zehn Jahren in einen Wettbewerbsvorteil verwandeln können.